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Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

Soweit Sie beim Besuch auf unserer Homepage Waren bestellen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.

(3) Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Diese kostenpflichtige Bestellung erfolgt durch den Button „Jetzt kaufen“. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit AGB und Vertragstext. Im Falle der Annahme dieses Angebots versenden wir an Sie dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Mit der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

(4) Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.

(5) Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen.

(6) Die angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Da wir den Käse immer frisch abschneiden, kann es zu handelsüblichen Abweichungen von der von Ihnen gewünschten Mengenangabe kommen. Wir berechnen stets die tatsächlichen Gewichte.

(7) Der Kaufpreis wird mit Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Rechnungsstellung mittels Banküberweisung oder Lastschrift. Bei Erstbestellungen an Neukundinnen / Neukunden versenden wir nur gegen Vorauskasse. Ab der zweiten Bestellung haben Sie die Wahl zwischen Vorauskasse oder Zahlung per Bankeinzug. Bestellungen (auch von Stammkundinnen / Stammkunden), die einen Wert von 60,00 € übersteigen, behalten wir uns vor, nur gegen Vorauskasse auszuliefern. Stammkundinnen und Stammkunden, die mit früheren Lieferungen in Zahlungsverzug gelangt waren, beliefern wir grundsätzlich nur gegen Vorauskasse.

Bei Vorauskasse überweisen Sie bitte den Bestellwert unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Konto, das Ihnen per E-Mail in der Bestellbestätigung mitgeteilt wird. Nach Zahlungseingang geht die Bestellung am darauf folgenden Versandtag an Sie raus. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen nach Bestelleingang auf unserem Konto eingegangen sein, verfällt die Bestellung.

Da wir den Käse immer frisch abschneiden, kann es zu handelsüblichen Abweichungen von der von Ihnen gewünschten Mengenangabe kommen. Wir berechnen stets die tatsächlichen Gewichte, weshalb es zu geringen Abweichungen zwischen Bestellwert und endgültigem Rechnungsbetrag kommen kann. Wenn der Rechnungsbetrag niedriger als die geleistete Vorauszahlung ausfallen sollte, erstatten wir Ihnen die Differenz. Wenn der Rechnungsbetrag höher als die geleistete Vorauszahlung ausfallen sollte, verzichten wir auf den Differenzbetrag. Bei Bankeinzug können Sie uns das SEPA-Lastschriftmandat wahlweise per Brief, per Fax oder eingescannt per E-Mail übermitteln. Den dazu benötigten Vordruck können Sie hier: SEPA-Lastschriftmandat (PDF) herunterladen oder sich wahlweise per Post, per Fax oder per Mail zuschicken lassen.

Wir buchen den Rechnungsbetrag frühestens am 5.Tag nach dem Absenden der Ware und der Rechnung von Ihrem Konto ab. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail. Bulles Bio Käse ist berechtigt, etwaige Rückbelastungsentgelte bei nicht eingelösten Banklastschriften aufgrund falscher Kontodaten, mangelnder Kontodeckung sowie nicht berechtigten Widerrufs an den Nutzer zu berechnen. Sie werden über die Entgelte benachrichtigt.

(8) Sie haben ein Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Irmgard Bulle
Auetalstraße 29
37589 Kalefeld
Tel.: 05553 / 99 55 81
Fax: 05553 / 99 14 75
e-mail: bestellung_a_t_bulles-biokaese.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an … uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise:
Ein Widerrufsrecht besteht für folgende Waren nicht,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Versandkosten beim Widerruf

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Widerrufsformular

Hier können Sie sich das Widerrufsformular ansehen und ausdrucken: Widerrufsformular (PDF)

Sie können das ausgefüllte Formular per Mail an: bestellung_a_t_bulles-biokaese.de oder an die im Formular angegebene Postadresse senden. Für das Öffnen von PDF-Dokumenten empfehlen wir den Adobe Acrobat Reader.

(9) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung des Datenschutzes in unserer Datenschutzerklärung.

(10) Die Firma Bulles Biokäse gibt keine vertragliche Garantie. Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

(11) Unser Anspruch ist es, Ihnen geschmackvollen, frischen und gesunden Käse zu liefern. Sollten Sie dennoch mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns Rückmeldung zu geben. Bitte setzen Sie sich aber auf alle Fälle dann mit uns in Verbindung, wenn Sie eine Rücknahme der Käselieferung wünschen sollten. So können wir gemeinsam eine Lösung finden.

Beschwerde richten Sie bitte an:
Irmgard Bulle
Auetalstraße 29
37589 Kalefeld
Tel.: 05553 / 99 55 81
Fax: 05553 / 99 14 75
e-mail: bestellung_a_t_bulles-biokaese.de

(12) Information zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Die europäische Kommission stellt zur Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten beim Online-Kauf eine Plattform zur Verfügung, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen können.
Unsere Emailadresse ist: bestellung_a_t_bulles-biokaese.de

(13) Die fotografische sowie beschreibende Darstellung der Produkte im Online-Shop ist nicht rechtsverbindlich, sondern vermittelt lediglich einen Eindruck über die jeweilige Käsesorte. Käse, besonders aus handwerklicher Herstellung, ist ein Naturprodukt. Abweichungen vom dargestellten Produkt in Hinblick auf Aussehen, Geschmack und Konsistenz sind daher im handelsüblichen Rahmen möglich und berechtigen nicht zu Reklamationen und Ersatzforderungen.

(14) Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.

(15) Wir liefern die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Wir versenden unsere Waren nur innerhalb Deutschlands. Ihr Versandkosten-Anteil im Standard-Versand beträgt 6,00 €. Für den Versand von temperaturempfindlichen Waren (dazu gehören alle Frisch- und Weichkäse sowie die Probierpakete) ist während der warmen Jahreszeit der Versand in einer Kühlverpackung zwingend notwendig. Die Kosten für eine Kühlverpackung betragen 3,50 €.

Ab einem Bestellwert von 60,00 € schicken wir Ihnen die Ware ohne Berechnung der Standard-Versandkosten zu. Das gilt auch für Sammelbestellungen, die an ein und dieselbe Versandadresse gehen. Jede Kundin/jeder Kunde erhält dabei eine separate Rechnung. Die Kosten, die für eine Kühlverpackung entstehen, fallen in jedem Fall an.

Die Abgabe der Ware geschieht in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, die Bestellung größerer Mengen nur teilweise oder gar nicht auszuliefern. Sollten Sie größere Mengen wünschen, teilen Sie uns bitte die gewünschten Käsesorten mit Mengenangaben mindestens 14 Tage vor dem gewünschten Liefertermin mit. Damit beugen Sie in Ihrem eigenen Interesse Lieferengpässen vor.

(16) Die genaue Anbieterkennzeichnung entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

(17) Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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